2007年8月2日，支付宝公司在京宣布，旨在改善互联网信任环境的大型公益活动——“支付宝互联网信任计划”正式启动。同时，支付宝公司发布了国内首个“互联网信任标识”，超过4400万支付宝会员和30万企业用户将陆续插上“信用标签”，成为网络经济活动中可信赖的主体，该计划的推出将把互联网经济推入到全新的信用时代。

　　网络经济发展到如今数百亿的市场规模，网络失信行为造成的经济损失也在随之扩大，建立一个诚信的互联网不仅仅是一种道德诉求，而是关乎互联网经济发展的大事。

　　首批“信任商家”出台 网民可放心购物

　　作为“支付宝互联网信任计划”的重要组成部分，支付宝公司宣布从30万家外部商家合作伙伴中选出100家具有良好信用记录的“先锋商家”，包括网龙、绿森数码、骏网、神州风采、上海药房、卡易售、淘票网、爱波网、北京商旅信通在内来自网络游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业的诸多知名企业纷纷加盟该计划，这些加盟网站将陆续在其主页上贴上“支付宝信任商家”的信用标签，成为网民放心购物的首选。

　　支付宝公司日前发布了国内首个《互联网信任环境调查报告》，近40万网民参与了此次网上调查，调查报告显示：75%的网民进行网上交易最看重商家的资质和诚信，16%的网民会选择自己最需要的商品，价格因素成为网民最不关注的问题，仅占到9%。73%的网民表示，在网上交易前，一定要考虑商家的诚信度，在价格相差不多的情况下，网民更愿意与诚信度高的商家做交易。

　　目前，国内一些企业已经开展建立用户信用体系的工作，例如：淘宝网经过几年的发展，其信用体系已经得到了网民的认可，高诚信度的“钻石”卖家、“皇冠”卖家成为淘宝买家购物时的首选。但是，互联网信用环境仍需极大改善，7月26日，东城工商分局透露，533家商业购物网站被列入A类重点监控，投诉多且情节严重的将予以失信披露，被监控网站中不乏易趣、当当等知名网站。CNNIC近日发布的《第20次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2007年6月，中国网站数量已经达到131万个，半年内增加了47万个。对于消费者而言，面对这么多网站，如何辨别其诚信度的高低是一个大难题。

　　据悉，在首批100家“先锋商家”推出之后，支付宝将根据合作商家的信用记录，陆续推出更多的“支付宝信任商家”。同时，支付宝公司将制定严格的退出机制，一旦由于商家的原因导致用户蒙受损失，支付宝有权对于该商家处以罚款，并取消其先锋资格，支付宝还将采取一些措施，杜绝网络失信行为的发生，例如：每天进行网上巡查，查看信任商家网站上宣传是否有夸大、虚假的内容。